1. يجب تعبئة الأشياء الصغيرة (الثريات، والمصابيح، والأواني، وما إلى ذلك) في صناديق مغلقة مسبقًا (باستثناء الخدمة الكاملة). إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يرفض الناقلون نقلها أو سيتم نقلها في على مسؤوليتك الخاصة.

2. يجب أن تكون الخزائن فارغة. يجب إزالة الأرفف من الخزائن (باستثناء الخدمة الكاملة).

3. يجب أن تكون الأدراج فارغة ويتم إزالتها من الخزائن. يجب أن تكون الأبواب مقفلة ومختومة (باستثناء الخدمة الكاملة).

4. إذا كان من الضروري تفكيك الأثاث، فيجب ذكر ذلك صراحةً عند طلب النقل. لن يقوم موظفونا بتجميع الأثاث الذي تم تفكيكه بالفعل.

5. في حالة هطول المطر، يمكن للعميل: أ) أن يطلب من عمال النقل تغليف الأثاث بورق بلاستيكي ب) أن يغطي الأثاث بالبطانيات ج) أن يطلب من عمال النقل الانتظار حتى انتهاء المطر د) ببساطة يترك عمال النقل يواصلون العمل

6. يجب أن تكون الأجهزة الإلكترونية معبأة في الصناديق الأصلية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يرفض الناقلون نقلهم أو سيكون نقلهم على مسؤوليتهم الخاصة.

7. يجب تعبئة المراتب مسبقًا. إذا لزم الأمر، يمكن للعميل جمع واقيات المرتبة البلاستيكية من المكتب أو طلبها من شركة النقل أثناء النقل. سيتم تسوية تكاليف هذا الأمر بعد النقل.

8. تبدأ التحركات الصباحية دائمًا في الساعة 7:30 صباحًا. في فترة ما بعد الظهر، تبدأ عمليات الإزالة عادةً بين الساعة 11 صباحًا و2 ظهرًا، ولكن قد يحدث هذا قبل ذلك أو بعده بسبب ظروف غير متوقعة.

9. العميل مسؤول إذا كان من الضروري استخدام الممرات ويجب عليه إعطاء إذن كتابي مسبق للقيادة عليها.

10. يجب على العميل إبلاغ شركة النقل عن أي عوائق محتملة أمام المنزل، مثل الأعمدة، والفناءات، وصناديق الهاتف، والأشجار، وطول الحديقة الأمامية وما إذا كان يجب أن تتم الإزالة في فناء داخلي.

11. يتم دائمًا إعداد الفاتورة وإرسالها عند الطلب بعد النقل. تبلغ تكاليف الفواتير للأفراد 6 يورو (شاملة ضريبة القيمة المضافة).

12. بعد الساعة 6:00 مساءً، وفي أيام الأحد والعطلات الرسمية، وبعد 8 ساعات عمل، سيتم زيادة سعر ساعات العمل بنسبة 100%.

13. إذا لم يكن من الممكن تركيب المصعد الهيدروليكي بسبب ظروف غير متوقعة، فيمكن استدعاء مصعد آخر مقابل تكلفة إضافية تبلغ السعر بالساعة لمحرك إضافي واحد + أوقات انتظار المحركين الموجودين بالفعل.

14. لا يجوز تشغيل مصعد السلم إلا بواسطة الأفراد المتحركين.

15. الأثاث الذي يتم وضعه في الشاحنة من قبل أي شخص آخر غير طاقم النقل غير مؤمن عليه.

16. استخدام المصعد المنزلي هو مسؤولية العميل. يجب على هذا الشخص أولاً أن يطلب الإذن من البواب أو المالك لاستخدامه واتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية المصعد.

17. لا يجوز التحرك عبر الدرج إلا في حالة عدم وجود خيار آخر. الشركة معفاة دائمًا من أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بفتحات السلالم.

18. عند المغادرة إلى عنوان التفريغ، يجب على العميل التحقق من نقل جميع البضائع.

19. عند الانتقال من عنوان إلى آخر، يجب أن يبقى شخص واحد من العميل دائمًا مع شاحنة النقل.

20. يجب أن يكون مساعدو العميل من الناطقين باللغة الهولندية أو الفرنسية أو الإنجليزية ويجب أن يكونوا حاضرين طوال عملية النقل بأكملها. يجب أن يكونوا قادرين جسديًا على المساعدة في تحميل وتفريغ كافة العناصر.

21. عند تحريك البيانو المستقيم، فإن وجود ثلاثة محركين أمر إلزامي. إذا كان الأمر يتعلق ببيانو كبير، فيجب أن يكون هناك ما لا يقل عن 4 عمال نقل، وسيتم فرض رسوم إضافية قدرها 150 يورو.

22. عند نقل أشياء يزيد وزنها عن 200 كجم، فإن وجود ثلاثة عمال نقل أمر إلزامي. بالنسبة للعناصر التي يزيد وزنها عن 250 كجم، يجب أن يكون هناك 4 عمال نقل.

23. لا يتم تقديم الكحول أبدًا لطاقم النقل.

24. تحتفظ شركة النقل بالحق في إنهاء الاتفاقية دون المطالبة بأي تعويض في حالة القوة القاهرة أو الإضراب أو الإغلاق أو الحريق أو الحرب أو التعبئة أو الفيضانات والكوارث الطبيعية الأخرى أو أي سبب للتأخير مستقل عن إرادة شركة النقل.

25. يمكن دائمًا تأجيل النقل من قبل العميل إلى تاريخ آخر، بشرط أن يتم ذلك قبل 7 أيام على الأقل.

26. إذا قرر العميل إلغاء النقل، فلن يتم استرداد الوديعة وقد يتم فرض تكاليف إضافية. تبلغ هذه المبالغ حدًا أدنى قدره 150 يورو لكل نصف يوم.

27. سيتم فرض رسوم قدرها 3 ساعات على الأقل لكل نقلة كاملة (باستثناء خدمة المصعد). يتم حساب الساعات دائمًا من المغادرة في Deurne حتى العودة إلى المرآب.

28. في حالة وجود مشاكل أو شكاوى، نطلب منك عدم الدخول في مناقشات مع شركة النقل، بل الاتصال بالمكتب مباشرة، وبعد ذلك سوف يقوم أحد من الشركة بزيارتك إذا لزم الأمر.

29. الشركة ليست مسؤولة عن أوقات الانتظار الناجمة عن المركبات المتوقفة بشكل غير صحيح، حتى لو تم طلب إشارات المرور من قبل الشركة. إن تكاليف وقت الانتظار تقع دائما على عاتق العميل.

30. تتحمل جميع الفواتير تلقائيًا ودون إشعار بالتخلف عن السداد فائدة تأخير بنسبة 12% سنويًا من تاريخ الفاتورة. يعتبر العميل قانونيًا ودون إشعار بالتقصير مسؤولاً عن الأضرار التعاقدية بنسبة 20٪ من إجمالي مبلغ الفاتورة، بحد أدنى 75 يورو، لكل فاتورة غير مدفوعة خلال 15 يومًا من تاريخ الفاتورة.

31. تتمتع محاكم أنتويرب بالاختصاص الحصري للنظر في جميع النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية. إذا كان النزاع يقع ضمن اختصاص قاضي الصلح بموجب أحكام قانون القضاء، فإن قاضي الصلح في الدائرة القضائية السابعة في أنتويرب سيكون له الاختصاص الحصري.

32. إذا كنت مستهلكًا، فلديك فترة 7 أيام عمل يمكنك خلالها إلغاء الاتفاقية دون دفع غرامة ودون إبداء الأسباب. يجب أن يتم التنازل في وثيقة موقعة من قبل مقدم الطلب وتحدد بوضوح الخطوة التي يتم التنازل عنها. ليس لديك الحق في الانسحاب إذا طلبت نقلة يجب تنفيذها خلال فترة 7 أيام أو أقل.

أ. يتفق الطرفان صراحة على إعفاء شركة النقل من أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالأشخاص أو البضائع أثناء النقل.

ب. مع مراعاة دفع رسوم إضافية قدرها 21 يورو، على سبيل قسط تغطية الأضرار، يجوز زيادة مسؤولية شركة النقل، انحرافًا عن المادة المذكورة أعلاه، بمقدار 2500 يورو لكل عملية نقل وبزيادة قدرها 250 يورو. للعميل.

ج. لا يمكن تحميل شركة النقل المسؤولية مطلقًا عن الأضرار المادية أو الجسدية التي تسبب فيها العميل أو مساعديه أو تسببوا فيها لأي شخص، حتى لو حدث الضرر أثناء التعاون بين موظف في شركة النقل وشركة النقل. العميل و/أو مساعديه.

د. يتم استبعاد أي ضرر يلحق بالنباتات واللوحات والأحواض المائية وأسرّة المياه والحيوانات ومداخل السلالم دائمًا من مسؤولية شركة النقل.

هـ. الأضرار الناجمة عن الظروف الجوية يتم استبعادها دائمًا من مسؤولية الشركة. (انظر النقطة 5)

و. يتم استبعاد الخدوش دائمًا من مسؤولية الشركة.

ج. عند سداد الرسوم الإضافية المذكورة أعلاه، يتم تغطية الأعمال الفنية من المخاطرة الأولى حتى الحد الأقصى 2500 يورو.

ح. لا يجوز نقل أكثر من 20% من المواد الهشة في المركبة الواحدة.

1. يتم استبعاد الأعطال الميكانيكية والكهربائية والإلكترونية العادية دون سبب خارجي من مسؤولية الشركة.

ج. في حالة حدوث ضرر لشيء مؤمن عليه نتيجة لخطر مضمون فإن التعويض المستحق من قبل المؤمن لا يتجاوز تكاليف إصلاح أو ترميم الأشياء المتضررة كما هو منصوص عليه في تقرير الخبير. وهذا يعني أن أي انخفاض في قيمة البضائع بعد الإصلاح أو الترميم يتم استبعاده من التأمين.

ك. إذا كانت العناصر المؤمن عليها بموجب هذه الوثيقة تشكل زوجًا أو سلسلة مؤمنة بقيمتها الإجمالية، فسيتم حساب قيمة كل عنصر عن طريق قسمة قيمته الإجمالية على عدد العناصر المكونة للزوج أو السلسلة.

ل. يتم استبعاد الأضرار التي يسببها العميل أو مساعديه دائمًا من مسؤولية شركة النقل.

م. يجب على العميل فحص أثاثه والمبنى والآخرين بحثًا عن أي أضرار محتملة في وجود عمال النقل.

ن. في حالة حدوث ضرر، يجب على العميل تحديد هذا الضرر في نموذج الضرر في حضور عمال النقل. تنتهي المسؤولية بعد رحيل الناقلين